Infogérance
Notre expertise IT à votre service 24/7 pour une infogérance sous contrôle: dépannage, maintenance, évolution et sécurité du parc informatique et de vos applicatifs
NOUS SIMPLIFIONS VOTRE IT
Que tout fonctionne dans votre parc informatique, est notre préoccupation première. Nous sommes disponibles 24/7 à votre service pour gérer, dépanner et maintenir votre informatique au top de sa forme.
Gestion du Parc Informatique
Votre Service Delivery Manager (SDM) dédié assure la co-gèrance avec votre équipe interne ou la gestion complète de votre informatique : administration, gestion, supervision et conseils. Le tout en un seul et même point de contact.
Dépannage et Maintenance Informatique
Un dépannage à distance ou sur site en cas d'incident informatique avec la maintenance curative. Une surveillance proactive de la disponibilité et la capacité de votre infrastructure avec la maintenance préventive. Ayez l'esprit tranquille dans un environnement fonctionnel.
Sécurité du Parc Informatique
Mieux qu'un audit de votre parc informatique ou un consultant en sécurité. Nous allions les deux grâce au processus d' "Accompagnement Cyber-Sécurité" : nous analysons votre environnement et évaluons son niveau d’efficacité en matière de cybersécurité. Nous vous aidons ensuite à l’optimiser.
MIT-RS
Vous souhaitez améliorer et rentabiliser les coûts et la productivité de votre système d'information alors cette solution est pour vous, une plateforme regroupant plusieurs outils de gestion automatisée du parc informatique.Brochure »
Monitoring
Protégez votre environnement informatique avec la surveillance système, une solution fiable et intuitive qui vous offre des outils de surveillance et de gestion intelligentes pour protéger vos précieux actifs.
Ticketing
Un système de gestion des tickets multicanal collecte tous les tickets de support provenant de différents canaux et les réunit dans un même onglet. Ceci vous permet d’êtres informés de l’état de l’infrastructure système de votre entreprise à partir d'un onglet unique.
Rapports et Statistiques
Utilisez des rapports détaillés pour comprendre et évaluer les performances de votre infrastructure système. Des tableaux de bord intégrés présentant les indicateurs les plus communs vous permettent de suivre et d'améliorer votre infrastructure. Obtenez des statistiques supplémentaires en créant vos propres rapports.